2020-09-14

瑕疵認定及更換辦法

▲服飾類不列入退換貨   商品售出後,不接受因個人因素(收到不適合自己,不符合預期標準,味道不喜歡等等)進行退換貨!! 未開釦及線頭皆為正常情況,極小汙點不列入(小於0.4公分),衣服輕微雜線可自行勾除者。 不接受色差問題(照片皆可能因為拍攝時光線及每台顯示器顯色程度不同產生色差)退換貨,因個人對於顏色認知不同,商品以實際商品顏色為主。 ▲秋冬含羊毛多少都會刺膚,會因個人皮膚敏感程度不同而有不同感受,下單前請考慮清楚 服飾類商品會因為每個人穿著習慣不同產生不一樣的問題,毛衣類商品若常摩擦一定會起毛球~~(非常重要)   ▲非瑕疵認定:衣服線頭、衣服車線不整齊、釦子鬆動(可縫回的釦子)等,小於直徑0.4公分以內髒污、輕微的脫線,鞋類溢膠及壓痕。 ▲非瑕疵認定:印刷商品多少都會有印刷不均勻及膠印輕微脫落些許印刷小色斑等屬於正常的範圍。 ▲非瑕疵認定:白色衣物在製作及運送過程中易沾染髒汙,輕微可清洗之髒污不列入,介意者勿下單。 ▲非瑕疵認定:製作時店家使用標記筆所做的記號。 ▲非瑕疵認定:因洗滌方式或個人穿著習慣造成的問題(此為人為因素)。   ▲鞋類不列入退換貨 商品售出後,不接受因溢膠殘膠問題,皮革類PU材質商品有可能有味道或是製作上產生摺痕不列入瑕疵範圍。 尺寸不合問題(接照按訂單尺寸進行追加),更不因為個人因素(收到不適合自己,不符合預期標準,味道不喜歡等等因素)進行退換貨!!     ▲瑕疵商品更換注意事項 瑕疵商品寄回後(於一天內寄回),收到後我們會再進行瑕疵評估,若商品屬於無瑕疵貨不符合瑕疵範圍,需自行付來回運費才把商品寄回,若為瑕疵商品來回運費皆由我們支出(會在寄回包裹內退款)。(瑕疵商品更換重新追加7-30天) ▲商品寄回請於包裹內附上「出貨單、服飾發票、超商運費發票及保持商品完整」。 ▲瑕疵認定:未穿著(包含試穿)且未下水,且非人為造成的瑕疵,如商品大片髒汙、破洞。 ▲請於收到包裹後第一時間檢查有無瑕疵在進行穿著。 ▲若商品有瑕疵請在收到包裹後一天內反應. ▲為確保權益拆開包裹請進行錄影。     請避免造成雙方的困擾 ※代購/連線商品無七天鑑賞期,純屬代買性質(客人下單後才到店家進行追貨),確定購買後無法隨意更換尺寸及顏色。   商品缺貨可選擇轉換成購物金或是郵局帳號退款(非郵局需扣除跨行手續費15元)  

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2018-07-05

下單前閱讀*NOTICE

  [當月新品皆為預購商品皆無現貨] // 第一次購買流程 加入會員➟挑選商品➟加入購物車➟結帳   *請於指定時間內結帳完成 *付款方式:刷卡(免手續費)、超商代碼繳費、轉帳.〔無超取付款〕   購買須知   重要賣場非企業經營,若慣性要求有鑑賞期者,請勿下單。   ✅韓國部分商品為韓國設計委外製造,但是品質都是有經過店家控管,如果介意請勿下單購買。   **若商品超過追加期(至30天不含假日及例假日、韓國休市)免費幫您拆單寄出,若需提早寄出需補運費(店到店65/郵寄80). **商品皆為下單後向店家訂貨,無法確定店家幾時會出貨(熱賣商品需等很久~)所以無法等待的客人自行斟酌下單. 首次購物請先加入會員。 結帳前請先確認商品尺寸及數量有無錯誤,我們會按照訂單進行追加。(尺寸下單錯誤請自行負責) 結帳完成後請於連線收單期限內轉帳匯款完成,超過時間會取消訂單(購物金不會返還,請自行注意)。 追加商品不進行退換貨,詳細資訊可以參考退換貨基準。 商品以收單日為開始計算追加期為7-30天(不包含假日、例假日、韓國休市)可以等待再下單購買,若需拆單寄出需付(超商65/郵寄80)/若訂單金額超過6000可免費拆單一次。 秋冬款手工外套及熱買款追加期7-50天(不包含假日、例假日、韓國休市)可以等待再下單購買。 追加商品以先付款後追加方式,超商取貨不付款(收件人請留本名,超商店員需核對資料)、店面取貨請先付款完成後店取。 收到款項後會更改訂單狀態,買家都可以進入系統查詢,若有疑問可以到粉絲團私訊我們。 韓國因有時候大量製作,不同批布料都有可能有點差異,五金配件及車標、車縫線都有可能換,版型不會改變,此情況不屬於瑕疵範圍,如果介意請勿下單. ▲為確保權益拆開包裹請進行錄影。 ▲若遇到斷貨需扣除斷貨商品後,開始計算免運及滿額贈,若未達免運及滿額贈則無法享有。 ✘ 若購買賣場已告知追加期較長的商品,訂單會等全數商品到貨後才一起出貨。   VIP會員權益 單筆消費滿8500即可成為VIP會員,連線新品享93折折扣。 非連線期間購物享98折折扣。 一年內(續會員)累積滿15000即可成為VIP會員。 WEME將保留隨時變更、修改或終止本「VIP會員權益」之權利,若有異動及修改內容將在本網站修改,不另外個別通知。   購物金使用方法: 每筆訂單可使用5%購物金,例1000*5%=50(可折抵購物金) 若購物金於訂單使用後,訂單付款失敗或是未繳款,系統不會自動恢復購物金(大家要注意一下唷~~) 不可要求將不同會員帳號的購物金合併、轉換成現金或兌換其他贈品等。   購物金使用辦法修改及異動公佈 於消費後獲得購物金時,即視為同意購物流程及購物金使用規範,WEME將保有所有發送購物金之收回/使用權。 WEME將保留隨時變更、修改或終止本「購物金使用辦法」之權利,若有異動及修改內容將在本網站修改,不另外個別通知。     ∎下單前注意事項∎ *只要是衣物,摩擦後皆有可能起毛球. *對於衣服做工、材質、色差、氣味及有特殊要求,請斟酌下單以免交易過程發生不愉快.且皮膚敏感的客人,購買商品前需斟酌. *店家製造商品時不一定會有領標、水洗標,可能為韓國設計委外製造,介意者勿下單. *尺寸請參考頁面尺寸表,因每人身型不同無法所以無法幫您判斷尺寸,最簡單方式拿自己的衣物丈量挑選最合適尺寸. *追加商品需約7-30天(不含例假日、例假日、韓國休市),遇缺貨為特殊情形,依照下單順序出貨不接急單!!  *羊毛類商品及熱門商品追加日有時需7-50天(不含例假日、例假日、韓國休市),下單前請留意.   信用卡處理退款作業方法 若因為商品斷貨,手續費由我們吸收. 若因為個人因素(重複下單,刷退運費)需刷退須自負3%手續費. CONTACT MON-FRI 11:00-17:30 假日、例假日 客服休息    

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